坐落于上海浦东新区世纪大道的上海科技馆,是国内唯一集科技馆、自然博物馆、天文馆“三馆合一”的超大型综合性科普地标。作为国家5A级旅游景区与一级博物馆,它以10.06万平方米建筑面积承载着11个主题展区、4个高科技特种影院,自开馆以来累计接待海内外观众近9000万人次,其中未成年观众占比显著,成为亲子家庭与青少年探索科学的核心目的地,年均客流稳居国内科技馆前列。

这座以“自然、人、科技”为核心主题的场馆,凭借互动体验感极强的展品的和丰富科普活动吸引海量游客,却也面临寄存服务的现实需求。此前场馆虽设寄存点,但存包柜数量有限、需早到争抢,大件行李需人工登记看管,在节假日及研学高峰时段,难以满足游客便捷寄存需求,一定程度上影响了参观动线的流畅性。小铁寄存柜的正式入驻,精准补齐了这一服务短板。

结合上海科技馆的展区分布与游客动线,小铁寄存柜实现针对性布局与定制化设计。在入口大厅、各楼层休闲长廊及游客服务中心附近等高频公共区域设点,搭配梯度化柜体组合:大容量柜体可轻松容纳28寸行李箱、婴儿车,适配亲子家庭出行需求;小巧柜体则贴合青少年存放书包、科普手册、拍摄设备的需求,让不同群体都能按需存物、轻装参观。

便捷体验与周全防护是此次入驻的核心优势。游客无需额外携带凭证,通过微信或支付宝扫码即可秒速完成存件,全程无需人工干预,契合场馆高效服务理念;柜体采用高强度钢材打造,配备独立电子锁,叠加24小时实时监控与专项寄存保险,构建起物理防护与风险兜底的双重保障,让游客安心投入科普探索。

对上海科技馆而言,小铁寄存柜的入驻不仅是便民设施的升级,更是服务效能的优化。依托寄存柜的远程监控与满柜预警功能,场馆无需增派专人值守,可将人力集中于展品讲解、活动引导等核心科普服务,进一步提升游客体验。此次合作既是智慧服务与科普场景的深度融合,也为双方未来探索跨展区通存通取等增值服务奠定基础,让每一次科学探索都更无牵绊。
